Veelgestelde vragen

1. Bestellen & Betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij mij veilig en snel betalen met iDEAL, creditcard, PayPal en andere gangbare betaalopties.

Kan ik mijn bestelling annuleren of aanpassen?

Wil je iets wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met me op via de contactpagina. Als je bestelling al verwerkt is, kan ik helaas niks meer aanpassen.

2. Verzending & Levering

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Ik verpakk je bestelling met liefde en verzenden deze binnen 2 werkdagen. Ik gebruik waar mogelijk duurzame en herbruikbare verpakkingen.

Kan ik mijn pakket volgen?
Zeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code om je pakket te volgen.

Wat kost verzending?
Binnen Nederland is verzending gratis bij bestellingen vanaf € 75,-. Bij kleinere bestellingen kost verzenden altijd 4,5. Meer info vind je op de verzendpagina.

3. Retourneren & Ruilen

Hoe kan ik iets retourneren of ruilen?
Niet tevreden? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren, zolang het item ongedragen is en in originele staat. Ruilen kan helaas niet direct, maar je kunt wel een nieuw item bestellen en het oude terugsturen. Bekijk ook het retourbeleid.

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Stuur me dan direct een bericht via de contactpagina, liefst met foto’s van het beschadigde artikel. We zoeken samen naar een goede oplossing.

4. Productinformatie

Wat betekent ‘vintage’ precies?

Vintage kleding is minimaal 20 jaar oud en dus écht uit een ander tijdperk. Het gaat dus niet om nieuw geproduceerde kleding met een vintage look, maar om authentieke tweedehands items met karakter.

Hoe weet ik of iets mijn maat is?

Bij elk kledingstuk geven we de afmetingen duidelijk aan. Zo kun je goed vergelijken. Extra hulp nodig? Kijk dan eens bij deze blog en de maatgids.

Hoe verzorg ik vintage kleding het beste?

We raden aan om vintage items voorzichtig te behandelen, liefst met de hand te wassen of op een fijn wasprogramma.

5. Duurzaamheid & Merkinformatie

Waarom is vintage kleding duurzaam?

Door vintage te dragen geef je bestaande kleding een tweede leven. Er hoeft dan geen nieuwe kleding gemaakt te worden — dat scheelt grondstoffen, energie én afval.

Zijn alle items uniek?

Ja! Elk item in mijn shop is one of a kind. Geen massaproductie dus, maar kleding die niemand anders heeft.

🎀 Benieuwd naar onze collectie?
Bekijk alle vintage pareltjes in de shop →