Vragen en weetjes

Verzenden doe ik met PostNL, de verzendkosten zijn altijd Eur 4,50

Bestel je voor minimaal aan 75,-? Dan is het verzenden gratis.

Ik doe mijn uiterste best om jouw bestelling de volgende dag al weg te brengen. Uiterlijk binnen 2 werkdagen is jouw pakketje bij het PostNL punt! Je krijgt dan direct een mailtje met de track & trace code.

De maatlabels die in de kledingstukken staan zijn niet altijd goed te vergelijken met de maten die we nu kennen. Vroeger hanteerde men andere maten, waren we vaak wat ieler en minder lang. Maar ook komen bepaalde kledingstukken niet uit Nederland. In veel zuid Europese landen is een maat M gelijk aan een Nederlandse S.

Alle kleding die ik in mijn collectie heb, pas ik vooraf goed door. Ik vergelijk met mijn eigen maat en doe een inschatting van de confectiemaat zoals wij die nu kennen. Ook meet ik alle kledingstukken voor je op. Ik vind het belangrijk dat jij weet wat je koopt. En dat het risico dat het kledingstuk jou niet goed past, zo klein mogelijk is. Ik vraag je daarom ook om bij twijfel, alles zelf goed na te meten. Alle maten die je bij de productinformatie ziet staan, zijn in centimeters, plat gemeten terwijl het item op de grond ligt. 

Op instagram heb ik ook een filmpje gedeeld over het opmeten van items. Deze bekijk je hier.

Ja, dat kan zeker, op veel platformen, vlooienmarkten, kringlopen of speciale kilo-sales. En vooral blijven doen en blijven speuren voor dat ene geweldige vintage item! 

Koop je bij The Comeback Store, dan weet je zeker dat elk item goed is nagekeken en gerepareerd indien nodig. Dat daarnaast jouw item op de juiste manier is gewassen en verzorgd. Lekker fris ruikt en helemaal klaar is om gedragen te worden als jij het ontvangt. Van alle items maak ik professionele productfoto’s en ik meet alles goed voor je door, zodat je geen miskoop doet. Kortom: er zit een hoop TLC in elk kledingstuk, voordat jij deze met trots kunt dragen. Daarnaast heb ik voor jou al een hele fijne voorselectie gemaakt wat mij een hoop tijd kost maar jou een hoop tijd bespaart! Daarom betaal je bij mij meer, maar dan krijg je ook wat.

Let's be honest: liever niet natuurlijk. Ik stop super veel tijd in het opmeten, doorpassen en beschrijven van alle items. Zodat jij vooraf goed weet wat je koopt en of het wel/niet past. Daarnaast wil ik vooral voorkomen dat je iets koopt in een opwelling. Of vanuit gemak dat je denkt, "het kan toch wel retour als het niks is".

Daarom vraag ik je lief, denk goed na voor je iets koopt, en meet alles goed na bij twijfel.

Is na het doorpassen jouw vintage item toch niet naar wens? Dan kan je je item retourneren. Hieronder lees je de voorwaarden:

1. Je retour is schoon, ongedragen en onbeschadigd. Sale items kunnen niet retour.

2. Je retour dien je binnen 14 dagen schriftelijk aan te melden via info@thecomebackstore.nl

3. Je ontvangt de gegevens die jij kunt gebruiken voor verzending.

4. Je verzend je retour binnen 14 dagen na ontvangst met PostNL, met een tracking code. Kosten voor het verzenden zijn voor jouw rekening,

5. Je gebruikt voor het terugsturen dezelfde verzenddoos.

6. Na ontvangst en controle, ontvang jij jouw aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug (dus excl verzendkosten).

7. De volgende keer let je nog beter op of het item van jouw keuze wel bij je past 😊

Alle kledingstukken in mijn webshop zoek ik met de hand voor je uit. Dit doe ik op verschillende manieren, maar voornamelijk via groothandels die puur en alleen vintage kleding aanbieden. Hier zoek ik zorgvuldig mijn collectie bij elkaar.